Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanmaya başlanır. Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri tarafınıza iletilir. Bu bilgilerle gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler için iade ve değişim talepleri ilgili politika ve yasal koşullar çerçevesinde değerlendirilmektedir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Ürün sayfalarında yer alan beden bilgilerini inceleyebilirsiniz. Kararsız kaldığınız durumlarda müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek beden konusunda destek alabilirsiniz.

Rayven ürünlerinde kullanılan baskılar, doğru kullanım ve bakım koşullarında uzun süre dayanıklılığını koruyacak şekilde üretilmektedir. Ancak tüm tekstil ürünlerinde olduğu gibi yüksek sıcaklıkta yıkama, yanlış ütüleme, ağartıcı kullanımı veya bakım talimatlarına uyulmaması durumunda baskılarda zamanla deformasyon oluşabilir. Ürününüzün uzun ömürlü kullanımı için yıkama talimatlarına uygun şekilde bakım yapılması tavsiye edilir.

Baskının ömrünü korumak için ürünlerin ters çevrilerek yıkanması, yüksek sıcaklıklardan kaçınılması ve doğrudan baskı üzerine ütü yapılmaması önerilir. Ürün etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uyulması, hem kumaşın hem de baskının daha uzun süre ilk günkü görünümünü korumasına yardımcı olur.